もしもの時に安心！終活アプリ「SouSou」と「保険見直し本舗」が連携、保険金請求漏れを防ぐ新サービスで家族の負担を軽減

「もしもの時、家族はちゃんと保険金を受け取れるだろうか…」

そう考えたことはありませんか？実は、生命保険の保険金は、契約者の方が亡くなった後、ご家族に請求されないままになってしまうケースが少なくありません。せっかくの保険も、請求がなければ支払われることはないのです。

「契約内容が家族に伝わっていなかった」「保険証券が見つからない」「手続きが複雑で諦めてしまった」など、その原因はさまざまです。こうした「請求漏れ」は、保険業界全体が長年抱える大きな課題となっています。

デジタルで「待つ」から「支える・促す」へ
「SouSou」と「保険見直し本舗」が連携する仕組み
保険をきっかけに、終活を身近なものに
終活アプリ「SouSou」とは？
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デジタルで「待つ」から「支える・促す」へ

近年、保険業界では、保険金の請求を「待つ」だけでなく、積極的に「支え、促す」仕組みへの転換が進んでいます。例えば、マイナンバーカードの失効情報を活用して死亡を検知し、受取人へ請求を促す取り組みや、医療情報から支払い可能性を能動的に案内する仕組みなどが検討されています。

そんな中、終活アプリ「SouSou」と「保険見直し本舗」がタッグを組み、この課題を解決する新しいサービス「保険金請求サポートサービス」を2026年1月19日より開始しました。

「SouSou」と「保険見直し本舗」が連携する仕組み

このサービスは、保険見直し本舗で生命保険を契約された方が、「SouSou」アプリ内で連携の意思表示をすることで利用できます。その仕組みはとてもシンプルです。

「SouSou」上でご逝去をデジタル判定
- マイナンバーカードを活用した本人確認で、情報の信頼性を確保します。
- ご逝去をデジタル上で検知・判定することで、保険請求が必要なタイミングを適切に捉えます。
- 「SouSou」から保険見直し本舗へ逝去情報を連携
- 受取人さまからのお申し出を待たず、保険見直し本舗から保険金の請求手続きをご案内

これまでの「ご家族が自ら気付いて請求する」という受け身の形から、「SouSou」と保険見直し本舗が連携して「ご家族へ請求を促す」という能動的なサポートへと変わります。これにより、大切な家族が保険金を受け取り損ねてしまうリスクをグッと減らすことができるでしょう。

ただし、本サービスの利用によって自動的に保険金が支払われるわけではありません。保険見直し本舗からのご案内後、受取人さまご自身で請求手続きを行う必要があります。

保険をきっかけに、終活を身近なものに

この「保険金請求サポートサービス」は、単に保険金請求漏れを防ぐだけではありません。保険をきっかけに、誰もが自然と「終活」に目を向けられる機会を提供することを目指しています。

「終活」と聞くと、まだ早いと感じる方もいるかもしれません。しかし、40代と60代では終活への意識は異なります。このサービスは、それぞれのライフステージに合わせて、無理なく情報整理を始める第一歩となるでしょう。保険金は、単なる「お金」ではなく、ご家族を想う「気持ち」の形です。その大切な想いを確実に受け継ぐためにも、ぜひこのサービスを活用してみてはいかがでしょうか。

終活アプリ「SouSou」とは？

「SouSou」は、マイナンバーカードを活用した新しいデジタル終活サービスです。エンディングノートやタイムカプセルレター、メモリアルページなど、終活に必要なさまざまな機能をアプリ利用料完全無料で提供しています。

主な特徴は以下の3点です。

本人性/真正性の担保: マイナンバーカードによる本人確認で、情報が「本人の明確な意思」で作成されたことを示せます。
逝去判定のデジタル化: 亡くなったことをデジタル上で検知できるため、手続きの遅れを防ぎます。
外部サービス（データ）連携: 今回の保険見直し本舗との連携のように、ユーザーの同意に基づき、さまざまな外部サービスと連携して、ご逝去後の手続きを自動化・簡略化することを目指しています。