2026年2月6日、株式会社ゼロアクセルが運営する情報サイト「ココモーラ」は、「Oliveフレキシブルペイに関するアンケート調査」の結果を発表しました。この調査は、実際にOliveフレキシブルペイを利用しているユーザーの生の声を集め、その実態を明らかにするために実施されたものです。
今回の記事では、アンケート結果から見えてきたOliveフレキシブルペイの魅力や、利用者が感じている課題について、詳しくご紹介します。これからOliveフレキシブルペイの利用を考えている方は、ぜひ参考にしてくださいね。
利用者が感じた「良い点」TOP3
Oliveフレキシブルペイを利用している方が「ここが便利！」と感じた点は何だったのでしょうか。アンケートの結果、以下の3点が上位を占めました。
- アプリが使いやすい (26.09%)
- 所有コストが低い (21.74%)
- 三井住友銀行サービスとの相性が良い (17.39%)
「アプリが使いやすい」という声が多いのは、日々の利用状況の確認や支払いモードの切り替えなどがスムーズに行える証拠でしょう。また、年会費などの「所有コストが低い」ことは、長期的に利用する上で大きなメリットとなります。そして、三井住友銀行のサービスを普段から利用している方にとっては、銀行サービスとの連携がスムーズである点も魅力となっています。
利用者が感じた「不満点」TOP3
一方で、利用者が不満に感じている点も明らかになりました。これから利用を検討する上では、これらの点も知っておくことが大切です。
- ポイントが貯まりづらい (26.09%)
- ポイント還元率がアップする条件が分かりづらい (17.39%)
- 貯まったポイントの利便性が低い (13.04%)
最も多くの回答を集めたのは「ポイントが貯まりづらい」という点でした。また、「ポイント還元率がアップする条件が分かりづらい」「貯まったポイントの利便性が低い」といった、ポイントプログラムに関する不満が上位を占めています。ポイントを重視する方にとっては、この点は事前に確認しておきたい情報と言えるでしょう。
カードの到着日数と口座開設のタイミング
申し込みからカードが手元に届くまでの期間はどれくらいかかるのでしょうか。アンケートによると、最も多かったのは「6～7日以内」で52.17%でした。次に「15日以上」が34.78%という結果が出ています。
また、三井住友銀行の口座開設のタイミングについては、73.91%の利用者が「Oliveフレキシブルペイの申し込みと同時に開設」していることがわかりました。多くの人がOliveフレキシブルペイをきっかけに口座を開設していることがうかがえます。
「選べる特典」の利用状況
Oliveフレキシブルペイには「選べる特典」がありますが、その利用状況はどうでしょうか。アンケート結果では、78.26%の人が「利用したことはない」と回答しており、まだ活用しきれていない現状が明らかになりました。
特典としては、「ご利用特典Vポイント100pt」や「対象のコンビニATM手数料月1回無料」などがあります。もし利用していない特典がある場合は、自身のライフスタイルに合わせて活用を検討してみるのも良いでしょう。
まとめ
今回の調査結果から、Oliveフレキシブルペイは「アプリの使いやすさ」や「所有コストの低さ」など、多くの魅力を持つ一方で、「ポイントの貯まりやすさや還元率」に課題を感じている利用者がいることがわかりました。カード到着までは「6～7日以内」が最多で、多くの人が申し込みと同時に三井住友銀行の口座を開設しているようです。
これからOliveフレキシブルペイの利用を検討する方は、これらの良い点と不満点を踏まえ、ご自身の利用目的や重視するポイントと照らし合わせてみてください。特に、ポイントの貯まりやすさや活用方法については、事前に詳しく調べておくことで、より満足度の高い利用につながるでしょう。
より詳細な調査結果は、以下のココモーラの記事で確認できます。
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