インターネットもスマホも不要！AIが毎日電話で親を見守る新サービス「Care-Call.AI」で安心を届けよう

離れて暮らす大切な親御さん、見守りは大丈夫ですか？
AIが「毎日」電話をかける新常識「Care-Call.AI」
「Care-Call.AI」の5つの安心ポイント
個人向け料金プランと、こんな方におすすめ
1. こんな方におすすめです
法人・事業者様へ：新たな見守り収益源「リセラープログラム」
1. 「初期投資ゼロ・システム開発不要」の再販モデル
「灯りの数だけ、届けたい声がある」AIが描く見守りの未来
サービス概要
会社概要

離れて暮らす大切な親御さん、見守りは大丈夫ですか？

核家族化が進む現代において、故郷で一人暮らしをする親御さんの安否を心配する声は少なくありません。仕事や子育てに追われ、毎日連絡を取ることが難しいと感じている方も多いでしょう。65歳以上の独居高齢者世帯は約500万世帯を超え、多くの家族が月に一度も実家を訪問できないという現実があります。

これまでの見守りサービスには、いくつかの課題がありました。

センサー・IoT機器型: 高齢者自身が機器を設置・操作するのが難しく、インターネット環境も必須でした。
自動音声型: 一方的な音声ガイダンスで会話ができず、体調の微妙な変化を把握できません。
人間オペレーター型: 高品質である一方で、月額8,000円からの高コストで、毎日利用するのは現実的ではありません。
緊急通報ボタン型: 「何か起きてから」ボタンを押すことを前提としており、予防的な見守りには不十分でした。

こうした課題を根本から解決するために誕生したのが、AI電話見守りサービス「Care-Call.AI」です。必要なのは、ご高齢者のお手元にある「電話」だけ。AIが毎日電話をかけるため、高齢者側の特別な操作や準備は一切不要です。

AIが「毎日」電話をかける新常識「Care-Call.AI」

株式会社ニュウジアが2026年2月17日より正式に提供を開始した「Care-Call.AI（ケアコールエーアイ）」は、AI技術を駆使して高齢者を見守る新しい形のサービスです。

このサービスは、AIが毎日決まった時間に高齢者の固定電話や携帯電話に直接発信し、自然な日本語での会話を通じて安否確認と心理的サポートを行います。見守り対象のご高齢者にはインターネット環境やスマートフォンは一切不要で、電話に出て話すだけで体調や生活状況がAIによって自動で分析・レポート化され、離れて暮らす家族にメールで毎日届けられます。

詳細はこちらのサービスページで確認できます。
Care-Call.AIサービスページ

「Care-Call.AI」の5つの安心ポイント

1. インターネット・スマホ不要で「電話をかける」AI

「Care-Call.AI」の最大の特徴は、AIが自ら高齢者の電話に発信するという点です。多くのITサービスがインターネットやスマートフォンを前提とする中、本サービスはそれらの操作が難しい、あるいは使わない高齢者を対象としています。固定電話でも携帯電話でも、電話に出て話すだけで利用でき、新しい機器の設置やアプリのダウンロードは一切不要です。

2. 「毎日」連絡で、異変に当日気づける安心感

見守りの本質は「毎日」の継続にあります。週に一度の連絡では、万が一の事態に数日間気づけない可能性があります。「Care-Call.AI」は毎日決まった時間に電話をかけ、電話に出ない場合も含めて即座に家族に通知します。これにより、異変があったその日のうちに気づくことができ、迅速な対応へとつながります。

3. 自然な会話で「体調・気持ち」まで把握

単なる安否確認に留まらず、AIが体調、睡眠、食事、その日の予定などを自然な日本語で会話しながら聞き取ります。会話内容はAIが自動で分析し、感情の変化や認知機能の傾向までレポート化。「元気そうだけど食欲が落ちている」「最近少し元気がない」といった微妙な変化も、データとして家族に届けられます。

4. 家族に届く「安心レポート」と「異常アラート」

毎回の通話後、ご家族のメールアドレスにレポートが自動配信されます。体調・睡眠・食事・気分の状況が一目で分かるほか、AIが異常を検知した場合はリアルタイムで緊急アラートが送信されます。Webダッシュボードでは通話履歴の確認や、週間・月間のトレンドグラフも閲覧でき、遠隔からでも親御さんの状況を把握できます。

5. AIが「覚えている」から、会話がもっとあたたかい

「Care-Call.AI」は、過去の会話内容を記憶する「会話記憶機能」を搭載しています。一般的な自動音声サービスでは毎回が初対面のようなやり取りですが、本サービスは前回の通話で話した体調やお孫さんの話、楽しみにしていた予定などを覚えており、次の電話で自然に話題にします。例えば、「昨日は腰が痛いとおっしゃっていましたが、今日はいかがですか？」といった、まるで長年の知り合いとのような温かい会話が可能です。この記憶の深さはプランによって異なり、使い続けるほどAIが親御さんのことを深く理解し、より寄り添った会話を届けられるようになります。

個人向け料金プランと、こんな方におすすめ

個人向けの料金プランは以下の通りです（税込）。サービス開始記念として、初月無料キャンペーンも実施中です。

プラン名	月額	通話	主な機能
ライト	3,980円	週3回・約3分	週次レポート（メール配信）
スタンダード	6,980円	毎日・約4分	日次レポート、異常検知アラート、会話記憶（3ヶ月）
プレミアム	9,980円	毎日・約5分	詳細分析レポート、感情分析、認知機能トレンド、月次サマリー、長期記憶（2年）

※契約者（ご家族）がお申込み・お支払いを行い、見守り対象者（ご高齢者）は電話を受けるだけで利用できます。

こんな方におすすめです

【ご家族の方へ】

故郷で一人暮らしをしている親が心配だが、仕事が忙しく毎日電話できない方
親がスマートフォンやインターネットを使えず、LINEやアプリでの見守りができない方
介護サービスを利用するほどではないが、日々の安否を確認したい方
「今日も元気だった」という安心を、毎日手軽に得たい方

【見守り対象のご高齢者にとって】

毎日決まった時間に電話がかかってくるので、生活にリズムが生まれます。
誰かと話す機会が増え、孤独感の軽減につながります。
機械の操作は一切不要。いつもの電話に出るだけです。

法人・事業者様へ：新たな見守り収益源「リセラープログラム」

「Care-Call.AI」は、個人向けだけでなく、介護事業者、セキュリティ警備会社、不動産管理会社、自治体関連団体など、顧客基盤を持つ法人様向けに、自社サービスとして再販できる「法人リセラープログラム」も同時に提供しています。

「初期投資ゼロ・システム開発不要」の再販モデル

事業者は、既存顧客に「Care-Call.AI」を月額5,980円（税込）で提供し、当社には人数に応じた卸値で支払うだけで済みます。AIの開発・運用・メンテナンスはすべて株式会社ニュウジアが行うため、事業者側でシステムを構築する必要はありません。管理画面から利用者をCSVで一括登録でき、施設全体の通話状況や異常検知を法人ダッシュボードで一元管理できます。月次の請求書も自動発行されるため、運用の手間は最小限です。

人手不足が深刻な介護業界において、AIの力で業務効率化と新たな収益源の両立を実現します。利用者との契約・料金徴収は事業者様の既存の仕組みで行っていただけるため、導入のハードルは極めて低く設計されています。

法人リセラープログラムの詳細やお申込みは、こちらのページをご覧ください。
法人リセラープログラム詳細・お申込み

「灯りの数だけ、届けたい声がある」AIが描く見守りの未来

2024年に警察庁が公表した統計によると、自宅で一人で亡くなった高齢者は年間5万8,044人にものぼり、そのうち死後8日以上経って発見されたケースは2万1,856人に達しています。これは、生前に社会的なつながりを失っていた可能性を示唆しています。

65歳以上の独居世帯が約500万世帯を超える中、この問題は個人の問題ではなく「社会全体の課題」として位置づけられています。しかし、制度や人手だけで500万世帯すべてに毎日声を届けることは現実的に不可能です。

株式会社ニュウジアは、この課題にテクノロジーで挑みます。「Care-Call.AI」が目指すのは、日本中の独居高齢者の自宅に、毎日一本の「声」を届けるインフラです。AIであれば、一人ひとりに毎日同じ時間に電話をかけ、体調を聞き、異変があればその日のうちに家族や支援者に届けることができます。

今後は、AI会話品質の継続的な向上はもちろん、自治体や地域包括支援センターとの連携による公的見守りネットワークへの組み込み、日々の会話データの蓄積による認知症の早期兆候検知、介護事業者との連携による地域全体での見守り体制の構築を推進していくことでしょう。「テクノロジーの恩恵を、最も届きにくい人にこそ届ける」という理念のもと、高齢者一人ひとりに寄り添い、安心を届ける未来が期待されます。